Miejski Rzecznik Konsumentów

Miejski Rzecznik Konsumentów

Aktualności

Czwartek, 12 Marca 2020 - 12:17
KORONAWIRUS: ZAWIESZENIE wizyt w urzędzie

W związku z zagrożeniem rozprzestrzeniania się koronawirusa sars-cov-2, w trosce o bezpieczeństwo i zdrowie warszawiaków, Miejski Rzecznik Konsumentów zawiesza obsługę bezpośrednią interesantów.

Czytaj dalej
Czwartek, 12 Marca 2020 - 10:50
SĄD APELACYJNY W ŁODZI PRZYZNAŁ RACJĘ KONSUMENTOM
Piątek, 6 Grudnia 2019 - 10:28
Rzecznik Konsumentów włączył się do sprawy o nieważność kredytów frankowych
Wtorek, 1 Października 2019 - 13:09
Dzień Seniora w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych - Zdrowi, bezpieczni, aktywni

Zasady rozpatrywania wniosków

Miejski Rzecznik Konsumentów występuje do przedsiębiorców w sprawach o ochronę praw konsumentów po rozpatrzeniu wniosku konsumenta.

 

Wniosek powinien zawierać:

  • opis opis istotnych  w sprawie okoliczności faktycznych
  • wskazanie na czym polega naruszenie praw konsumenta
  • wskazanie czego wnioskodawca oczekuje od przedsiębiorcy.  

Do wniosku powinny być załączone kopie istotnych dla sprawy dokumentów.

UWAGA: z związku z zagrożeniem rozprzestrzeniania
się koronawirusa 
OBSŁUGA BEZPOŚREDNIA INTERESANTÓW
ZOSTAŁA
ZAWIESZONA. 

Jeśli potrzebujesz informacji  zadzwoń pod numer 22 44 33 444  czynny od poniedziałku do piątku: od godz. 8.00 do
godz. 16.00.

 

Miejski Rzecznik Konsumentów nie udziela porad prawnych w sprawach
konsumenckich za
pośrednictwem poczty elektronicznej.

 

 

   

Kontakt

Miejski Rzecznik Konsumentów
w Warszawie
ul. Canaletta 2
00-099 Warszawa
tel. (+48) 22 44 33 444,
fax (+48) 22 44 33 470
e-mail: konsument@um.warszawa.pl
Godziny pracy:
Poniedziałek: 8.00 – 18.00
Wtorek-piątek: 8.00 – 16.00