Miejski Rzecznik Konsumentów

Miejski Rzecznik Konsumentów

Aktualności

Increase Normal Decrease
Piątek, 19 Sierpnia 2011 - 10:33
Decyzja UOKiK w sprawie nieuczciwych praktyk EURO BANK

Brak określenia częstotliwości podejmowania działań windykacyjnych jest praktyką naruszającą zbiorowe interesy konsumentów - uznała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Na Euro Bank z Wrocławia została nałożona kara pieniężna w wysokości ponad 250 tys. zł

czytaj dalej
Piątek, 22 Lipca 2011 - 15:07
Trwa kampania Komisji Europejskiej "Twoje prawa pasażera w zasięgu ręki "

Za pośrednictwem trwającej kampanii "Twoje prawa pasażera w zasięgu ręki" Komisja Europejska informuje konsumentów o prawach przysługujących w podróży.

czytaj dalej
Wtorek, 28 Czerwca 2011 - 13:41
Zakup książek i muzyki przez internet - nowy raport UOKiK

Na co zwracamy uwagę robiąc zakupy w sklepach internetowych, jak wygląda rynek sprzedaży książek, muzyki, filmów i gier komputerowych?

czytaj dalej
Środa, 8 Czerwca 2011 - 09:39
UOKiK potwierdził słuszność zarzutów MRK w Warszawie wobec firmy Biomed

UOKiK uznał, że firma Biomed stosuje praktyki niezgodne z prawem sugerując, że sprzedawane przez nią produkty posiadają wyjątkowe właściwości rehabilitacyjno-lecznicze, podczas gdy w rzeczywistości ich nie posiadają. Zawiadomienie w tej sprawie złożył Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie.

czytaj dalej
Środa, 11 Maja 2011 - 11:53
Pierwsza decyzja sądu w postępowaniu grupowym rzecznika przeciwko BRE Bank S.A.

W dniu 6 maja 2011 roku, po przeprowadzeniu rozprawy Sąd Okręgowy w Łodzi wydał postanowienie, mocą którego uznał, iż sprawa z powództwa Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie reprezentującego grupę 867 konsumentów – przeciwko BRE Bank S.A. nadaje się do rozpoznania w postępowaniu grupowym.

czytaj dalej
Piątek, 15 Kwietnia 2011 - 12:46
Usługi Premium Rate - UKE informuje o efektach rozmów przy "stole bez kantów".

11 kwietnia 2011 r. w ramach inicjatywy Prezesa UKE odbyło się drugie spotkanie przy „stole bez kantów". Przyjęto rozwiązania, które mają wyeliminować nieuczciwe praktyki na rynku Premium Rate. Przyjęto również harmonogram wdrażania mechanizmów ochronnych.

czytaj dalej
Wtorek, 22 Marca 2011 - 11:44
Bilet na mecz z internetu? Zobacz jakie masz prawa

Duży wybór, niższa cena, oszczędność czasu – to główne zalety zakupów w sieci. Rządzą się one jednak swoimi prawami. Jakimi? Przed internetową gorączką zakupu biletów na imprezy sportowe, czy kulturalne UOKiK oraz Międzynarodowa Sieć Ochrony Konsumentów (ICPEN) przypominają o tym, jakie mamy prawa.

czytaj dalej
Poniedziałek, 7 Marca 2011 - 10:24
Zaproszenie na Targi Wiedzy Konsumenckiej

W dniu 12 marca 2011 r. z okazji Światowego Dnia Praw Konsumenta w centrum handlowym Arkadia w Warszawie odbędą się drugie Targi Wiedzy Konsumenckiej.

czytaj dalej
Poniedziałek, 7 Marca 2011 - 08:52
Uruchomiona została bezpłatna Infolinia konsumencka - informuje UOKiK

800 007 707 – to numer infolinii konsumenckiej, która umożliwia uzyskanie bezpłatnej porady prawnej. Uruchomiona z inicjatywy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest jednym ze sposobów na zdobycie wiedzy przydatnej konsumentom w wypadku problemu z nieuczciwym przedsiębiorcą.

czytaj dalej
Czwartek, 24 Lutego 2011 - 15:18
Konkursy i loterie SMS. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej interweniuje.

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej apeluje w sprawie usług świadczonych za pośrednictwem usług SMS Premium.

czytaj dalej
Czwartek, 17 Lutego 2011 - 14:14
Patrz co kupujesz. Telefon czy jego zdjęcie ?

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie ostrzega, że na jednym z popularniejszych portali aukcyjnych coraz częściej pojawiają się aukcje, których treść sugeruje zakup aparatu telefonicznego. W rzeczywistości kupujący otrzymuje tylko zdjęcie reklamowanego towaru - w cenie … telefonu!

czytaj dalej
Poniedziałek, 17 Stycznia 2011 - 16:30
UWAGA! zmiana numeru telefonu

Z dniem 17 stycznia 2011 r. zmienił się numer telefonu do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie. Aktualne numery telefonu i faksu: (+48) 22 44 33 444, fax (+48) 22 44 33 470.

czytaj dalej
Czwartek, 13 Stycznia 2011 - 20:10
TAKI to nie TAXI

W związku z dużą ilością wpływających do Urzędu m.st. Warszawy skarg na przewoźnika posługującego się nazwą „TAKI”, w marcu 2010 r. Prezydent Warszawy cofnęła przedsiębiorcy licencję transportową. Samorządowe Kolegium Odwoławcze w Warszawie orzekło o zasadności jej wydania i utrzymaniu jej w mocy.

czytaj dalej
Piątek, 26 Listopada 2010 - 09:40
Kara dla Getin Noble Bank za niezgodne z prawem opłaty za nieterminową spłatę

Prezes UOKiK uznała, że Getin Noble Bank naruszył zbiorowe interesy konsumentów pobierając niezgodnie z prawem opłaty od użytkowników swoich kart kredytowych, którzy spóźniali się ze spłatą zadłużenia.

czytaj dalej
Wtorek, 23 Listopada 2010 - 11:02
Prezes UOKiK ukarała firmę windykacyjną

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożyła na firmę windykacyjną Intrum Justitia karę w wysokości 221 272,26 zł za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów.

czytaj dalej