Miejski Rzecznik Konsumentów

Miejski Rzecznik Konsumentów

Aktualności

Increase Normal Decrease
Piątek, 25 Maja 2012 - 15:25
Uwaga to nie TAXI ! - rzecznik ostrzega przed nieuczciwymi przewoźnikami

Do rzecznika wpływają skargi konsumentów dotyczące usług świadczonych przez przewoźników, którzy nie posiadając licencji na przewóz osób taksówką, łudząco podobnie do taksówek oznaczają swoje pojazdy, a za przejazd żądają zapłaty astronomicznych kwot.

czytaj dalej
Piątek, 25 Maja 2012 - 10:47
Poradnik kibica. Fan's guide

Як доїхатина стадіон? How do I get to stadium? Jak dojadę na stadion? Przydatne informacje w poradniku.

czytaj dalej
Piątek, 25 Maja 2012 - 09:25
Pociąg, samolot, samochód - raport UOKiK

183 niedozwolone postanowienia – to rezultat pierwszej kontroli Prezes UOKiK dotyczącej wypożyczalni samochodów, przewoźników kolejowych i lotniczych.

czytaj dalej
Środa, 16 Maja 2012 - 14:13
Energetyczne Centrum z Radomia

Czy spółka zawierająca umowy sprzedaży energii elektrycznej w czasie wizyt w domach konsumentów stosowała praktyki niezgodne z prawem – rozstrzygnie to postępowanie wszczęte przez Prezes UOKiK.

czytaj dalej
Poniedziałek, 2 Kwietnia 2012 - 10:28
Sportowe regulaminy - działania UOKiK

Ograniczanie kibicom prawa do zwrotu pieniędzy w przypadku odwołania meczu z powodu zamknięcia stadionu - to przykład zakwestionowanego postanowienia w regulaminach imprez piłkarskich. UOKiK przygląda się działaniom klubów i organizacji sportowych.

czytaj dalej
Niedziela, 1 Kwietnia 2012 - 08:00
Nie można już dołączyć do pozwu zbiorowego

Z dniem 31 marca 2012 r. minął termin, w którym można było przystąpić do pozwu zbiorowego przeciwko BRE Bank S.A.

czytaj dalej
Poniedziałek, 12 Marca 2012 - 13:43
Targi Wiedzy Konsumenckiej

W dniu 17 marca 2012 r. w Centrum Handlowym Wola Park, ul. Górczewska 124 odbędą się Targi Wiedzy Konsumenckiej.

czytaj dalej
Czwartek, 22 Grudnia 2011 - 13:06
Wesołych Świąt !

Wesołych i Rodzinnych Świąt Bożego Narodzenia, a także udanych i przemyślanych przedświątecznych zakupów życzy Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie - Małgorzata Rothert.

czytaj dalej
Wtorek, 13 Grudnia 2011 - 16:27
Delegatura UOKiK w Krakowie - Holiday Travel Center

Niezbędne koszty zawarcia umowy 500 EUR – to jedno z postanowień stosowanych przez Holiday Travel Center w Warszawie. Prezes UOKiK uznała, że spółka naruszyła zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła karę finansową ponad 6,6 tys. zł

czytaj dalej
Wtorek, 13 Grudnia 2011 - 16:02
Umowy timeshare - sposób na wakacje

Więcej informacji dla konsumentów oraz objęcie regulacjami różnych rodzajów usług – to tylko część zmian, które wprowadza nowa ustawa o timeshare. Warto ją poznać już teraz planując wakacje.

czytaj dalej
Poniedziałek, 24 Października 2011 - 15:02
Bilet przez Internet

Bilet na koncert, na mecz czy do kina kupiony w Internecie? 29 europejskich państw sprawdziło wspólnie 414 stron internetowych oferujących bilety w sieci. W badaniu uczestniczył także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Większość przedsiębiorców usunęła nieprawidłowości.

czytaj dalej
Poniedziałek, 24 Października 2011 - 12:59
EURO BANK złamał prawo - windykacja

Wywoływanie lęku, presji psychicznej i wprowadzenie w błąd – to główne zarzuty Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wobec działań windykacyjnych Euro Banku.

czytaj dalej
Poniedziałek, 24 Października 2011 - 12:31
Skarbiec złamał prawo - Decyzja UOKiK

Nieprawdziwe informacje o koszcie pożyczki, wyższe niż dozwolone opłaty związane z jej udzieleniem – to niektóre z wielu bezprawnych praktyk stosowanych przez Polską Korporację Finansową Skarbiec.

czytaj dalej
Poniedziałek, 3 Października 2011 - 17:48
Coraz mniej biur podróży narusza prawa konsumentów

Coraz mniej biur podróży narusza prawa konsumentów – wynika z przeprowadzonej przez UOKiK kontroli organizatorów turystyki. Zbadano 171 wzorców umownych stosowanych przez 87 przedsiębiorców z całego kraju

czytaj dalej
Środa, 24 Sierpnia 2011 - 12:18
"Nie bądź jeleń, weź paragon" ruszyła tegoroczna akcja Ministerstwa Finansów

Utrudnienia w reklamacji zepsutego telewizora, wadliwego pontonu czy biletu na mecz, który się nie odbył. Możliwe? Gdy nie masz dowodu zakupu, dochodzenie praw jest trudniejsze. Najprostszym z nich jest paragon. Powinniśmy go otrzymać niezależnie od tego, gdzie robimy zakupy

czytaj dalej