Miejski Rzecznik Konsumentów

Miejski Rzecznik Konsumentów

Aktualności

Increase Normal Decrease
Poniedziałek, 12 Marca 2012 - 13:43
Targi Wiedzy Konsumenckiej

W dniu 17 marca 2012 r. w Centrum Handlowym Wola Park, ul. Górczewska 124 odbędą się Targi Wiedzy Konsumenckiej.

czytaj dalej
Czwartek, 22 Grudnia 2011 - 13:06
Wesołych Świąt !

Wesołych i Rodzinnych Świąt Bożego Narodzenia, a także udanych i przemyślanych przedświątecznych zakupów życzy Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie - Małgorzata Rothert.

czytaj dalej
Wtorek, 13 Grudnia 2011 - 16:27
Delegatura UOKiK w Krakowie - Holiday Travel Center

Niezbędne koszty zawarcia umowy 500 EUR – to jedno z postanowień stosowanych przez Holiday Travel Center w Warszawie. Prezes UOKiK uznała, że spółka naruszyła zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła karę finansową ponad 6,6 tys. zł

czytaj dalej
Wtorek, 13 Grudnia 2011 - 16:02
Umowy timeshare - sposób na wakacje

Więcej informacji dla konsumentów oraz objęcie regulacjami różnych rodzajów usług – to tylko część zmian, które wprowadza nowa ustawa o timeshare. Warto ją poznać już teraz planując wakacje.

czytaj dalej
Poniedziałek, 24 Października 2011 - 15:02
Bilet przez Internet

Bilet na koncert, na mecz czy do kina kupiony w Internecie? 29 europejskich państw sprawdziło wspólnie 414 stron internetowych oferujących bilety w sieci. W badaniu uczestniczył także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Większość przedsiębiorców usunęła nieprawidłowości.

czytaj dalej
Poniedziałek, 24 Października 2011 - 12:59
EURO BANK złamał prawo - windykacja

Wywoływanie lęku, presji psychicznej i wprowadzenie w błąd – to główne zarzuty Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wobec działań windykacyjnych Euro Banku.

czytaj dalej
Poniedziałek, 24 Października 2011 - 12:31
Skarbiec złamał prawo - Decyzja UOKiK

Nieprawdziwe informacje o koszcie pożyczki, wyższe niż dozwolone opłaty związane z jej udzieleniem – to niektóre z wielu bezprawnych praktyk stosowanych przez Polską Korporację Finansową Skarbiec.

czytaj dalej
Poniedziałek, 3 Października 2011 - 17:48
Coraz mniej biur podróży narusza prawa konsumentów

Coraz mniej biur podróży narusza prawa konsumentów – wynika z przeprowadzonej przez UOKiK kontroli organizatorów turystyki. Zbadano 171 wzorców umownych stosowanych przez 87 przedsiębiorców z całego kraju

czytaj dalej
Środa, 24 Sierpnia 2011 - 12:18
"Nie bądź jeleń, weź paragon" ruszyła tegoroczna akcja Ministerstwa Finansów

Utrudnienia w reklamacji zepsutego telewizora, wadliwego pontonu czy biletu na mecz, który się nie odbył. Możliwe? Gdy nie masz dowodu zakupu, dochodzenie praw jest trudniejsze. Najprostszym z nich jest paragon. Powinniśmy go otrzymać niezależnie od tego, gdzie robimy zakupy

czytaj dalej
Piątek, 19 Sierpnia 2011 - 10:33
Decyzja UOKiK w sprawie nieuczciwych praktyk EURO BANK

Brak określenia częstotliwości podejmowania działań windykacyjnych jest praktyką naruszającą zbiorowe interesy konsumentów - uznała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Na Euro Bank z Wrocławia została nałożona kara pieniężna w wysokości ponad 250 tys. zł

czytaj dalej
Piątek, 22 Lipca 2011 - 15:07
Trwa kampania Komisji Europejskiej "Twoje prawa pasażera w zasięgu ręki "

Za pośrednictwem trwającej kampanii "Twoje prawa pasażera w zasięgu ręki" Komisja Europejska informuje konsumentów o prawach przysługujących w podróży.

czytaj dalej
Wtorek, 28 Czerwca 2011 - 13:41
Zakup książek i muzyki przez internet - nowy raport UOKiK

Na co zwracamy uwagę robiąc zakupy w sklepach internetowych, jak wygląda rynek sprzedaży książek, muzyki, filmów i gier komputerowych?

czytaj dalej
Środa, 8 Czerwca 2011 - 09:39
UOKiK potwierdził słuszność zarzutów MRK w Warszawie wobec firmy Biomed

UOKiK uznał, że firma Biomed stosuje praktyki niezgodne z prawem sugerując, że sprzedawane przez nią produkty posiadają wyjątkowe właściwości rehabilitacyjno-lecznicze, podczas gdy w rzeczywistości ich nie posiadają. Zawiadomienie w tej sprawie złożył Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie.

czytaj dalej
Środa, 11 Maja 2011 - 11:53
Pierwsza decyzja sądu w postępowaniu grupowym rzecznika przeciwko BRE Bank S.A.

W dniu 6 maja 2011 roku, po przeprowadzeniu rozprawy Sąd Okręgowy w Łodzi wydał postanowienie, mocą którego uznał, iż sprawa z powództwa Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie reprezentującego grupę 867 konsumentów – przeciwko BRE Bank S.A. nadaje się do rozpoznania w postępowaniu grupowym.

czytaj dalej
Piątek, 15 Kwietnia 2011 - 12:46
Usługi Premium Rate - UKE informuje o efektach rozmów przy "stole bez kantów".

11 kwietnia 2011 r. w ramach inicjatywy Prezesa UKE odbyło się drugie spotkanie przy „stole bez kantów". Przyjęto rozwiązania, które mają wyeliminować nieuczciwe praktyki na rynku Premium Rate. Przyjęto również harmonogram wdrażania mechanizmów ochronnych.

czytaj dalej