Prezes UOKiK uznała, że zakwestionowane działania spółki Ultimo naruszały zbiorowe interesy konsumentów.

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie po raz kolejny podejmuje się roli reprezentanta grupy konsumentów zdecydowanych dochodzić roszczeń w postępowaniu grupowym.

Hotelik, pensjonacik, motelux – czy mają taki sam standard jak hotel, motel, pensjonat? Niekoniecznie. Stosowanie zdrobniałych nazw jest niedozwolone i może wprowadzać w błąd. UOKiK podpowiada na co zwrócić uwagę wybierając obiekt hotelarski

Za odbiór rat w domu, przygotowanie umowy, wydłużenie czasu spłaty pożyczki, czynności detektywistyczne – to przykłady opłat pobieranych przez parabanki. Urząd przeanalizował koszty stosowane przez 30 przedsiębiorców. Praktyki wszystkich skontrolowanych wzbudziły zastrzeżenia.

W środę, 3 lipca 2013 r. ogłoszony został korzystny wyrok Sądu I instancji w sprawie z powództwa Miejskiego Rzecznika Konsumentów, jako reprezentanta grupy 1247 konsumentów przeciwko BRE Bank SA w postępowaniu grupowym.

W dniu 26 czerwca 2013 r. Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie gościła delegację z Gruzji.

Wkrótce poznamy wyrok Sądu I Instancji w postępowaniu grupowym z powództwa Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie przeciwko BRE Bank S.A.

Wymiana doświadczeń w zakresie poradnictwa prawnego adresowanego do konsumentów korzystających z usług finansowych, przegląd uregulowań prawnych dotyczącej tej sfery rynku oraz porównanie rozwiązań instytucjonalnych mających na celu ochronę konsumentów były przedmiotem wizyty studyjnej

Miejski Rzecznik Konsumentów zaprasza do lektury Poradnika dla konsumentów 60+. Mimo tytułu poradnik skierowany jest do wszystkich konsumentów, którzy zawarli lub mogą zawrzeć umowę poza lokalem przedsiębiorcy np. na pokazie, w domu lub na odległość np. przez telefon.

Właściciele portalu pobieraczek.pl wprowadzali konsumentów w błąd – Sąd Apelacyjny potwierdził decyzję Prezes UOKiK. Utrzymana została również kara finansowa w wysokości blisko 240 tys. zł

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich organizuje czwartą edycję Targów Wiedzy Konsumenckiej, podczas których, możemy lepiej poznać swoje prawa i dowiedzieć się, gdzie szukać pomocy w razie problemów.

Wnioski o pomoc do Miejskiego Rzecznika Konsumentów należy składać wyłącznie na piśmie. Miejski Rzecznik Konsumentów udziela porad i informacji telefonicznie oraz osobiście.

W dniu 28 lutego 2013 r. w Sądzie Okręgowym w Warszawie w III Wydziale Cywilnym odbyło się posiedzenie w sprawie z powództwa Miejskiego Rzecznika Konsumentów jako reprezentanta grupy 35 konsumentów, przeciwko Spółdzielni Mieszkaniowej „Przy Metrze”.

Postanowienia utrudniające dochodzenie praw konsumentom stosowane przez sklep internetowy Morele.net - zakwestionowała Prezes UOKiK. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów na przedsiębiorcę została nałożona kara w wysokości ponad 121 tys. zł. Spółka zmieniła zakwestionowane postanowienia

Spółka Energetyczne Centrum stosowała niezgodne z prawem praktyki. Niedozwolone działania związane były ze sprzedażą energii w domach konsumentów. Prezes UOKiK nałożyła na przedsiębiorcę karę w wysokości ponad 90 tys. zł