Miejski Rzecznik Konsumentów

Miejski Rzecznik Konsumentów

Zaproszenie na debatę UOKiK "Polubowne rozstrzyganie sporów konsumenckich"

Increase Normal Decrease
opublikowany: Poniedziałek, 12 Maja 2014 - 15:54, mkarczewski

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaprasza na debatę „Polubowne rozstrzyganie sporów konsumenckich – stan obecny, kierunki zmian”, która odbędzie się 28 maja 2014 r. (środa) w siedzibie UOKiK

© bellemedia fot. © bellemedia

Obecnie trwają prace nad wdrożeniem do polskiego porządku prawnego dyrektywy w sprawie alternatywnych metod rozstrzygania sporów konsumenckich (ADR). Urząd jest odpowiedzialny za przygotowanie założeń do projektu ustawy implementującej nowe regulacje oraz przeprowadzenie konsultacji społecznych w tym zakresie.

Spotkanie odbędzie się 28 maja 2014 r. (środa) w godzinach 10.00–13.00 w centrum konferencyjnym Urzędu przy placu Powstańców Warszawy 1. Udział w wydarzeniu jest bezpłatny. Wydarzenie będzie transmitowane on-line

Debata będzie okazją do oceny obecnie funkcjonującego systemu polubownego rozstrzygania sporów z perspektywy przedsiębiorców i konsumentów. Podczas spotkania zaprezentowane zostaną również propozycje Urzędu dotyczące przyszłego modelu ADR. Punktem wyjścia do dyskusji będzie przygotowany przez UOKiK raport „Polubowne rozstrzyganie sporów konsumenckich w Polsce”.

W spotkaniu wezmą udział eksperci z instytucji zajmujących się arbitrażem oraz mediacją, przedstawiciele przedsiębiorców, organizacji konsumenckich oraz akademicy.

Zapraszamy konsumentów i ich rzeczników, przedsiębiorców, prawników, przedstawicieli instytucji państwowych oraz ekspertów zainteresowanych tematyką ADR.

Spotkanie odbędzie się 28 maja 2014 r. (środa) w godzinach 10.00–13.00 w centrum konferencyjnym Urzędu przy placu Powstańców Warszawy 1 (program konferencji). Wydarzenie będzie transmitowane on-line na stronie www.uokik.gov.pl/online/, a relacja z niego zostanie zamieszczona na stronie www.uokik.gov.pl/multimedia.php.

Zgłoszenia przyjmujemy do 23 maja br. pod adresem mailowym urszula.adamczyk@uokik.gov.pl. Udział w wydarzeniu jest bezpłatny. Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc o możliwości uczestnictwa decyduje kolejność zgłoszeń.

 

Od 10:00 do 13:00 w centrum konferencyjnym UOKiK (sala B1 i B2) odbędzie się dyżur ekspertów udzielających porad w zakresie polubownych metod rozstrzygania sporów konsumenckich.

W spotkaniu wezmą udział przedstawiciele instytucji świadczących usługi mediacji i polubownego sądownictwa.

Zapraszamy konsumentów i przedsiębiorców. Wszystkich zainteresowanych prosimy o przyniesienie dokumentów pomocnych w ustaleniu szczegółów sprawy (korespondencja, pisma reklamacyjne, opinia rzeczoznawcy).

 

Dodatkowe informacje:
Urszula Adamczyk
Departament Współpracy z Zagranicą i Komunikacji Społecznej
pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
tel. 22 55 60 273
e-mail: urszula.adamczyk@uokik.gov.pl

Załączniki

  1. 1.
    Plakat
    (plik: konsultacje_plakat.pdf, rozmiar pliku: 109.18 KB)
    Pobierz