Miejski Rzecznik Konsumentów

Miejski Rzecznik Konsumentów

Podróże i zakupy w Europie, czyli jak bezpiecznie spędzić długi weekend

Increase Normal Decrease
opublikowany: Wtorek, 22 Kwietnia 2014 - 10:54, mkarczewski

Biuro Funduszy Europejskich i Rozwoju Gospodarczego Urzędu m.st. Warszawy, Punkt Informacji Europejskiej Europe Direct – Warszawa oraz Europejskie Centrum Konsumenckie zapraszają na Europejski Wykład Otwarty.

© bellemedia fot. © bellemedia

Wyklad odbędzie się w czwartek 24 kwietnia br. o godz. 12:00 w Sali konferencyjnej Centrum Przedsiębiorczości Smolna. Spotkanie poprowadzi Pani Elżbieta Seredyńska, prawnik Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

 

4 kwietnia 2014 r. 

godz. 12:00 – 15:00

Centrum Przedsiębiorczości Smolna

ul. Smolna 4 (wjazd od ul. Kruczkowskiego na wysokości ul. Czerwonego Krzyża)

 

Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce należy do ECC-Net, sieci centrów, które informują konsumentów o ich prawach w Unii Europejskiej, bezpłatnie udzielają porad i pomocy w polubownym rozwiązywaniu sporów ponadgranicznych. Konsumenci mogą zgłaszać do ECK swoje skargi na przedsiębiorców związane z zakupami 

w innych krajach UE, Norwegii i Islandii oraz podróżami po Europie.

 

 

Zagadnienia poruszane podczas wykładu:

1. Jak przygotować się do wyjazdu (potrzebne dokumenty, ograniczenia na lotnisku, zasady przekraczania granic)?

2. Jakie masz prawa w sytuacji opóźnienia lotu i jak radzić sobie, gdy pojawią się problemy z zakwaterowaniem?

3. Do kogo napisać reklamację, jeśli autokar lub pociąg były spóźnione?

4. Co robić, a czego unikać, gdy dotrzesz na miejsce?

5. Jak dochodzić swoich praw po powrocie - gdy linie lotnicze zagubiły bagaż, hotel był niezgodny z zapewnieniami a zakupione pamiątki okazały się markowymi bublami?

 

Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc udział w spotkaniu wymaga wcześniejszej rejestracji pod adresem:  wyklady_europejskie@um.warszawa.pl

Załączniki

  1. 1.
    Zaproszenie
    (plik: zaproszenie_24_04_2014.pdf, rozmiar pliku: 173.41 KB)
    Pobierz