_01.png)
_02.png)
_03.png)
_04.png)
_05.png)
_06.png)
_07.png)
_08.png)
_09.png)
_10.png)
_11.png)
_12.png)
_13.png)
_14.png)
_15.png)
_16.png)
Aktualności
- Czwartek, 12 Marca 2020 - 12:17
- KORONAWIRUS: ZAWIESZENIE wizyt w urzędzie
-
W związku z zagrożeniem rozprzestrzeniania się koronawirusa sars-cov-2, w trosce o bezpieczeństwo i zdrowie warszawiaków, Miejski Rzecznik Konsumentów zawiesza obsługę bezpośrednią interesantów.
- Czytaj dalej
- Czwartek, 12 Marca 2020 - 10:50
- SĄD APELACYJNY W ŁODZI PRZYZNAŁ RACJĘ KONSUMENTOM
- Piątek, 6 Grudnia 2019 - 10:28
- Rzecznik Konsumentów włączył się do sprawy o nieważność kredytów frankowych
- Wtorek, 1 Października 2019 - 13:09
- Dzień Seniora w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych - Zdrowi, bezpieczni, aktywni
Zasady rozpatrywania wniosków
Miejski Rzecznik Konsumentów występuje do przedsiębiorców w sprawach o ochronę praw konsumentów po rozpatrzeniu wniosku konsumenta.
Wniosek powinien zawierać:
-
opis opis istotnych w sprawie okoliczności faktycznych
- wskazanie na czym polega naruszenie praw konsumenta
- wskazanie czego wnioskodawca oczekuje od przedsiębiorcy.
Do wniosku powinny być załączone kopie istotnych dla sprawy dokumentów.
UWAGA: z związku z zagrożeniem rozprzestrzeniania
się koronawirusa
OBSŁUGA BEZPOŚREDNIA INTERESANTÓW
ZOSTAŁA ZAWIESZONA.
Jeśli potrzebujesz informacji zadzwoń pod numer 22 44 33 444 czynny od poniedziałku do piątku: od godz. 8.00 do
godz. 16.00.
Miejski Rzecznik Konsumentów nie udziela porad prawnych w sprawach
konsumenckich za
pośrednictwem poczty elektronicznej.
Kontakt
Miejski Rzecznik Konsumentów
w Warszawie
ul. Canaletta 2
00-099 Warszawa
tel. (+48) 22 44 33 444,
fax (+48) 22 44 33 470
e-mail: konsument@um.warszawa.pl
Godziny pracy:
Poniedziałek: 8.00 – 18.00
Wtorek-piątek: 8.00 – 16.00
_01.png)
_01.png)
_02.png)
_03.png)
_03.png)
_04.png)
_08.png)
_09.png)
_10.png)
_05.png)
_02.png)
_04.png)
_05.png)
_07.png)
_esad.png)